На курсе научат:

• Договариваться, давать честную обратную связь и вести сложные разговоры.
• Приоритизировать, делегировать, управлять в неопределенности и кризисе.
• Управлять стрессом, выгоранием и атмосферой в офисной и удаленной команде.

Курс позволит узнать, как адаптировать Калгари-Кембриджскую модель под условия реального врачебного приёма, а также научит общаться с пациентами так, чтобы они доверяли и следовали назначениям.

На курсе расскажут, как:

• Активно слушать, выделять главное, находить ключевые точки фидбека.
• Различать критику и обратную связь.
• Правильно хвалить и понимать, каким сотрудникам похвала критически важна.
• Давать развивающую и поддерживающую обратную связь.
• Налаживать обмен обратной связью в команде.

В рамках курса можно освоить цифровой этикет и научиться без ошибок оформлять презентации, лендинги и деловые письма.

Курс записан совместно с корректорским бюро «Ёлки-палки».

Практический курс, на котором помогут прокачать soft skills, развить эмоциональный интеллект и проработать уверенность в себе, а также научат выстраивать гармоничное общение с окружающими людьми.

Курс предназначен для развития навыков эффективного взаимодействия в рабочей среде. Студенты изучат психологические аспекты профессионального общения, включая коммуникацию, управление конфликтами, навыки влияния и эффективное сотрудничество. Программа включает в себя анализ и практику различных стилей коммуникации, тактик убеждения и стратегий решения проблемных ситуаций.

Курс научит говорить уверенно и убедительно, решать конфликты без лишних эмоций, а также эффективно проводить переговоры и выстраивать работу с аудиторией.

Переговоры — неотъемлемая часть ведения бизнеса и важнейшее направление работы. Основная цель коммуникационной деятельности заключается в умении подобрать взаимовыгодные условия сотрудничества и создать бизнес-партнёрство, которому не будут угрожать непредвиденные обстоятельства. В курсе будут представлены лучшие методики американских психологов, разработанные для топ-менеджеров и руководителей крупных компаний.

Курс позволит узнать, каких целей можно достичь с помощью грамотного ведения переговоров, как эффективно отстаивать свои позиции, управлять конфликтной ситуацией, поможет разобрать стратегии поведения в различных конфликтных ситуациях и др.

Стоимость указана при оформлении подписки на 6 месяцев. Также доступна подписка на 1 год и 18 месяцев.

Комплексная программа по развитию личной эффективности и ключевых компетенций руководителя.

Студентам предоставляется бессрочный доступ ко всем лекциям при своевременном прохождении курса. Также есть возможность купить продление доступа, если не получается завершить обучение в указанные сроки.