Анисия
Автор29 октября
ПОЖАЛЕЛА О ПОКУПКЕ КУРСА, а после попытки вернуть деньги — ещё сильнее
Совет тем, кто планирует покупать курсы в Практикуме: имейте в виду, что при любом отказе от обучения вы рискуете столкнуться с нежеланием возвращать деньги и полным отсутствием прозрачности в расчетах.
Что не понравилось:
— Нам предлагали проектировать функциональность, которая уже была реализована в реальном продукте. Аналогичные студенческие работы встречались на Behance ещё в 2022–2024 годах, что ставит под сомнение актуальность и обновление кейсов.
— Вместо подробного разбора ошибок преподаватель записывал короткие видео на 1–2 минуты, преимущественно с похвалой. Однажды даже не заметил, что я не выполнила часть требований задания.
— Мало пользы от Q& A-сессий. На встречах часто не было вопросов и часто все молчали
по несколько минут. Мой фидбек в анкете о просьбе улучшить формат заметных изменений не принесли.
Но самое неприятное началось при попытке вернуть деньги.
В октябре, когда до окончания курса оставалось больше месяца, я обратилась за возвратом средств. Поддержка сообщила, что мне к возврату положено 0 рублей, а вместо расчёта сослались на политику конфиденциальности.
После направления досудебной претензии компания предоставила расчёт: часть суммы удержали за прошедшие дни обучения, а оставшиеся 29 353 рубля — полностью указали как фактически понесённые расходы. Документального подтверждения этих расходов мне не предоставили.
Получается, что сумма дополнительных расходов компании до рубля совпала с остатком за непройденную часть курса.
В итоге обучение не оправдало своей стоимости, а попытка вернуть деньги превратилась в отдельную проблему. На момент написания отзыва вопрос возврата не решён.
Дизайн
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым