Любые курсы «Менеджер по подбору персонала» скажут вам, что HR – это не просто кадровик. HR расшифровывается как Human Resources, поэтому HR-специалист – это человек, управляющий персоналом. Управление включает в себя не только найм и увольнение, но и решение проблем/конфликтов, переобучение и дообучение, вынесение решений об оплачиваемом отпуске (после консультации с директором или самостоятельно и так далее).

В особо крупных компаниях HR может даже не исполнять функции кадровика вовсе, в этом случае обучение менеджеров по подбору персонала понадобится вам только для управления проблемами и квалификацией сотрудников. Но такие вакансии все же чаще называются «ресурсниками», а HR – это еще и про кадровика. И здесь вам понадобится юридическая часть, которую дают курсы HR менеджера – как брать людей на работу и как увольнять их, как переводить их и выписывать отпуск, как вести картотеку (базу) сотрудников и так далее.

Что же касается решения проблем и вопросов, то обучение HR менеджеров дает вообще всю базу, при этом вам могут понадобиться не все знания, которые вам дадут. Обычно это зависит от размера компании – чем меньше компания, тем более универсальный специалист нужен. В маленьких компаниях HR – это и кадровик, и управленец, и менеджер, и секретарь. В огромных компаниях HRу могут дать отдел из 100 человек и сказать: «Вот если кто-то захочет на курсы повышения квалификации – занимайтесь». И вам нужно будет оценивать необходимость курсов для конкретного специалиста, подбирать наиболее качественные курсы, договариваться со школой и так далее.

Еще стоит отметить, что курсы HR менеджера обычно включают в себя блок менеджмента по бизнесу в целом. Дело в том, что вы не просто «управляете людскими ресурсами», вы «управляете людскими ресурсами в долгосрочных интересах компании». Это накладывает свой отпечаток на работу – например, ради сохранения хорошего и продуктивного коллектива вам может понадобиться дать оплачиваемый двухмесячный отпуск выгоревшему сотруднику – и на вас будет лежать некоторая финансовая ответственность, поскольку компания будет 2 месяца платить человеку деньги. Вряд ли вы сразу приступите к таким важным вопросам на новой работе, если вы только что прошли обучение на специалиста по кадрам, но будьте готовы брать на себя ответственность за решения, которые приносят компании убытки на короткой дистанции и прибыль – на длительной.

В первую очередь – людям с хорошими навыками общения. Любое обучение на специалиста по кадрам делает упор на общении и психологии, потому что это – основные навыки, которыми вы будете оперировать в работе. Но у вас должна быть база – если вас бросает в дрожь от одной мысли о том, что вам придется говорить с незнакомыми людьми, эта работа – не для вас.

Второй момент, который хорошие курсы «Специалист отдела кадров» никогда не упускают – стрессоустойчивость. HR – это работа с людьми, а люди бывают разными, поэтому будьте готовы к неадекватному поведению некоторых собеседников, которым вы отказываете в работе или увольняете. Да, отказывать/увольнять тоже приходится, и это приводит нас к 3-му личному навыку – дипломатия.

Дипломатия, то есть умение вести переговоры – это крайне важный навык для HR, поэтому если у вас «прокачана» дипломатия – вам эта работа точно подойдет. Если же ваш навык переговоров «хромает» – любой полугодовой курс по управлению персоналом эту проблему исправит.

Обучение HR менеджеров дистанционно обычно дает следующие навыки:

• Командная работа. HR постоянно находится в диалоге с коллегами, подчиненными, вышестоящими и «людскими ресурсами» – в общем, со всеми остальными. Хорошее обучение кадровому делу с нуля учит как горизонтальным, так и вертикальным связям.
• Документооборот. Сюда с большего входят дела сотрудников и отчеты начальству.
• Анализ эффективности. Чтобы управлять ресурсами, вам сначала нужно понять, насколько ресурсы эффективны – для этого онлайн курсы кадрового делопроизводства учат статистике и анализу.
• Поиск персонала. Он же «хантинг». Лучшие специалисты на дороге не валяются – обычно они уже где-то работают, и цель HR – переманить их в свою компанию, предложив более выгодные условия.
• Отбор, набор, увольнение персонала. Юридические процедуры с документами, которые вам нужно знать.
• Коучинг. В процессе работы вам нужно будет самостоятельно обучать людей или помогать им обучиться через специальные курсы.
• Коммуникация и дипломатия. Как мы уже отмечали выше, основная часть работы HR – это общение, в том числе – с целью получения выгоды для компании. Сюда же включается и психология.
• Ресурсный менеджмент. HR управляет человеческими ресурсами, поэтому вам нужно знать: сколько стоят те или иные специалисты, как повысить их стоимость, что делать в нестандартных ситуациях и так далее.

По запросу «hr» на hh.ru можно найти 15 040 вакансий, доход указан у 9 671, то есть часто вы договариваетесь о зарплате уже на собеседовании, исходя из своих потребностей и возможностей. Доход от 70 000 рублей начинается у 5 704 вакансий, от 135 000 рублей – у 1 923 вакансий. Высшее образование требуется редко – примерно у 4 000 вакансий. Вакансий без опыта – 2 890, зарплата от 65 000 рублей начинается у 1 108. Менеджеры требуются в самые разные вакансии, стажерам обычно предлагают работу по рекрутингу – с увеличением стажа увеличивается зарплата и список задач.

Вертикальный рост – до директора HR-отдела. Можно менять направления внутри профессии: быть конкретно рекрутером, заниматься повышением квалификации персонала, решать конфликты и так далее. Как вариант, HR-менеджер с опытом может пройти дополнительную подготовку и стать менеджером в сфере, в которой нужно управлять не только людьми, например – проджект-менеджером.

Цены сильно разнятся, можно найти курсы как за 10 000 рублей, так и за 100 000 рублей. На цену сильно влияет программа (конкретно ее длительность), отзывы и рейтинг школы. Если учеба – долгая, 6 месяцев и более, школы практически всегда предлагают рассрочку.

Практически в любой сфере бизнеса и в любой компании. Чем больше компания и чем более «продвинутой» является сфера, тем больше вы будете заниматься вопросами HR и меньше – кадровыми. Например, в госпредприятия обычно ищут обычных кадровиков, хотя называют эту должность «HR». Напротив, в частных IT-компаниях HR – это в первую очередь менеджер по персоналу, решающий проблемы этого персонала, а потом уже кадровик.

Длительность серьезных курсов начинается с 3-х месяцев, если хотите такое же глубокое обучение, как в ВУЗах – будьте готовы уделить учебе год. Вводные курсы и курсы конкретно по найму персонала – короткие, 1-3 месяца.