Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Все курсы
Нейросети
Топ курсы
Программирование и IT
Аналитика
Маркетинг
Дизайн
Ещё
Все курсы
Бесплатный подбор курса под ваши цели
Популярные курсы повышения квалификации: клиентский сервис
Отзывы о курсах повышения квалификации по клиентскому сервису
Рейтинг лучших школ повышения квалификации по клиентскому сервису 2026
| Школа | Рейтинг | Количество оценок | Отзывы |
|---|---|---|---|
| Эдюсон | 4.90 | 191 | 292 |
| Skillbox | 4.80 | 1936 | 3221 |
| Moscow Business Academy | 4.80 | 8 | 22 |
| Moscow Business School | 4.80 | 15 | 241 |
*Как рассчитывается рейтинг курсов: рейтинг Сравни.ру — это не просто средняя оценка пользователей. При его расчете учитывается множество факторов. Например, количество отзывов, время, когда они были оставлены, скорость реакции официальных представителей организации и решенных проблем. Подробнее о методике расчёта
Рейтинг лучших курсов повышения квалификации по клиентскому сервису 2026
| Курс | Школа | Рейтинг школы | Цена | Рассрочка | Длительность |
|---|---|---|---|---|---|
| Управление клиентским сервисом | Skillbox | 4.80 | 45 687 ₽ | 3 807 ₽ | 2 месяца |
| Управление в сфере услуг (Mini-MBA) | Moscow Business Academy | 4.80 | 286 000 ₽ | 7 944 ₽ | 9 месяцев |
| Директор клиентского сервиса | Эдюсон | 4.90 | 87 600 ₽ | 7 300 ₽ | 6 месяцев |
| Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов | Moscow Business School | 4.80 | 21 510 ₽ | 996 ₽ | 1 день |
| Директор клиентского сервиса | Skillbox | 4.80 | 136 583 ₽ | 4 406 ₽ | 6 месяцев |
| Управление в сфере услуг (MBA) | Moscow Business Academy | 4.80 | 355 000 ₽ | 9 861 ₽ | 18 месяцев |
| 50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов | Moscow Business School | 4.80 | 41 310 ₽ | 1 913 ₽ | 2 дня |
| Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях | Moscow Business School | 4.80 | 53 910 ₽ | 2 496 ₽ | 3 дня |
| Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии | Moscow Business School | 4.80 | 53 910 ₽ | 2 496 ₽ | 3 дня |
Лучшие онлайн-курсы повышения квалификации по клиентскому сервису
- "Управление клиентским сервисом" от "Skillbox"
- "Управление в сфере услуг (Mini-MBA)" от "Moscow Business Academy"
- "Директор клиентского сервиса" от "Эдюсон"
- "Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов" от "Moscow Business School"
- "Директор клиентского сервиса" от "Skillbox"
- "Управление в сфере услуг (MBA)" от "Moscow Business Academy"
- "50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов" от "Moscow Business School"
- "Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях" от "Moscow Business School"
- "Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии" от "Moscow Business School"
ТОП онлайн-курсов повышения квалификации по клиентскому сервису
1. «Управление клиентским сервисом» от Skillbox
На курсе научат выстраивать и автоматизировать систему клиентского сервиса и налаживать эффективное взаимодействие с клиентами.
Курс подходит для специалистов смежных сфер: менеджеров по проектам и продажам, сотрудников контакт-центров и отделов поддержки.
| Школа | Skillbox4.83221 |
| Длительность | 2 месяца. Это примерный срок. Изучение проходит в свободном темпе и зависит от вас. Курс можно пройти как быстрее, так и медленнее |
| Стоимость | 45 687 ₽ |
| Цена в рассрочку | 3 807 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Сертификат |
| График прохождения | Свободный график |
| Учебный процесс | Запись лекций или вебинаров |
| Проекты в портфолио по итогам обучения | Система клиентского сервиса |
2. «Управление в сфере услуг (Mini-MBA)» от Moscow Business Academy
Курс предоставляет комплексное обучение по стратегическому управлению, маркетингу, операциям и управлению персоналом в сфере услуг. Студенты изучат передовые методы управления клиентским опытом, развития товаров и услуг, а также управления стоимостью услуг. Программа также включает в себя обучение навыкам анализа и планирования деятельности в условиях рыночной конкуренции.
| Школа | Moscow Business Academy4.822 |
| Длительность | 9 месяцев |
| Стоимость | 286 000 ₽ |
| Цена в рассрочку | 7 944 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Есть |
| Документ об окончании | Диплом о профессиональной переподготовке, международное приложение к диплому |
| График прохождения | Свободный график |
| Учебный процесс | Запись лекций или вебинаров, Онлайн-занятия с преподавателем |
| Проекты в портфолио по итогам обучения | Итоговый проект |
3. «Директор клиентского сервиса» от Эдюсон
Курс поможет освоить практические компетенции для увеличения лояльности покупателей и пользователей, построить стратегию клиентского сервиса и интегрировать цифровые инструменты для ее реализации, а также научит управлять командой.
Программа разработана для действующих директоров и специалистов, претендующих на должность.
| Школа | Эдюсон4.9292 |
| Длительность | 6 месяцев |
| Стоимость | 87 600 ₽ |
| Цена в рассрочку | 7 300 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Удостоверение о повышении квалификации, диплом о прохождении курса |
| График прохождения | Свободный график |
| Учебный процесс | Запись лекций или вебинаров |
4. «Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов» от Moscow Business School
На семинаре будут рассмотрены критерии и способы оценки сотрудников, принципы обучения клиентоориентированности и один из самых востребованных вопросов — как создать такой настрой, такую мотивацию у сотрудников, чтобы они могли искренне заботиться о клиентах, оказывать лучший сервис, получая от этого удовольствие.
Обучение можно проходить очно в Москве или онлайн.
| Школа | Moscow Business School4.8241 |
| Длительность | 1 день |
| Стоимость | 21 510 ₽ |
| Цена в рассрочку | 996 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Удостоверение о повышении квалификации / сертификат |
| График прохождения | Есть расписание |
| Учебный процесс | Онлайн-занятия с преподавателем |
5. «Директор клиентского сервиса» от Skillbox
Курс поможет создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её, научит управлять командой и выстраивать процесс найма.
| Школа | Skillbox4.83221 |
| Длительность | 6 месяцев. Это примерный срок. Изучение проходит в свободном темпе и зависит от вас. Курс можно пройти как быстрее, так и медленнее |
| Стоимость | 136 583 ₽ |
| Цена в рассрочку | 4 406 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Сертификат |
| График прохождения | Свободный график |
| Учебный процесс | Запись лекций или вебинаров |
| Проекты в портфолио по итогам обучения | Система клиентского сервиса |
6. «Управление в сфере услуг (MBA)» от Moscow Business Academy
Курс поможет развить профессиональные навыки и знания, необходимые для успешного управления услугами и сервисами. Студенты изучат стратегии управления качеством услуг, маркетинговые и операционные модели, а также технологии, направленные на улучшение клиентского опыта в сфере услуг. Программа также включает в себя изучение управления персоналом, финансов и международной стратегии в сфере услуг.
| Школа | Moscow Business Academy4.822 |
| Длительность | 18 месяцев |
| Стоимость | 355 000 ₽ |
| Цена в рассрочку | 9 861 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Есть |
| Документ об окончании | Диплом о профессиональной переподготовке, сертификат и международное приложение к диплому |
| График прохождения | Свободный график |
| Учебный процесс | Запись лекций или вебинаров, Онлайн-занятия с преподавателем |
| Проекты в портфолио по итогам обучения | Итоговый проект |
7. «50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов» от Moscow Business School
Решение 50+ практических задач по клиентоориентированности, охватывающих все этапы пути клиента — от осознания потребности до повторной покупки и формирования лояльности. Участники познакомятся с приемами привлечения и удержания, которые можно адаптировать и применить у себя в компании.
Курс будет полезен руководителям и собственникам бизнеса, директорам и специалистам по клиентскому сервису и опыту коммерческих и государственных компаний и организаций.
Обучение можно проходить очно в Москве или онлайн.
| Школа | Moscow Business School4.8241 |
| Длительность | 2 дня |
| Стоимость | 41 310 ₽ |
| Цена в рассрочку | 1 913 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Удостоверение о повышении квалификации / сертификат |
| График прохождения | Есть расписание |
| Учебный процесс | Онлайн-занятия с преподавателем |
8. «Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях» от Moscow Business School
Программа позволит получить знания и инструменты работы, способствующие повышению эффективности работы колл-центра по всем направлениям.
Обучение можно проходить очно в Москве или онлайн.
| Школа | Moscow Business School4.8241 |
| Длительность | 3 дня |
| Стоимость | 53 910 ₽ |
| Цена в рассрочку | 2 496 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Удостоверение о повышении квалификации / сертификат |
| График прохождения | Есть расписание |
| Учебный процесс | Онлайн-занятия с преподавателем |
9. «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии» от Moscow Business School
Курс о создании и обеспечении высокого уровня клиентского сервиса. Участники программы познакомятся с лучшими современными практиками, научатся управлять сервисным поведением сотрудников и узнают, как сформировать потребительскую лояльность.
Обучение можно проходить очно в Москве или онлайн.
| Школа | Moscow Business School4.8241 |
| Длительность | 3 дня |
| Стоимость | 53 910 ₽ |
| Цена в рассрочку | 2 496 ₽/мес |
| Программа трудоустройства | Отсутствует |
| Документ об окончании | Удостоверение о повышении квалификации / сертификат |
| График прохождения | Есть расписание |
| Учебный процесс | Онлайн-занятия с преподавателем |