На курсе научат эффективно вести переговоры в продажах, поставят уверенную и убедительную речь, расскажут, как корректно вести себя в конфликтных ситуациях, и помогут развить навыки индивидуального и группового взаимодействия, работы с аудиторией.

Курс будет полезен руководителям и менеджерам по продажам, представителям компаний-поставщиков, предпринимателям и коммерческим директорам.

В рамках обучения студенты научатся распознавать и взаимодействовать с разнообразными типами личности у гостей. Курс поможет развить навыки общения, чтобы улучшить качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов.

Курс научит работать с клиентскими возражениями и доводить до финала даже сложные продажи, применять техники продаж для работы с разными типами клиентов.

Курс научит продавать уверенно — даже в условиях неопределённости. В рамках программы помогут освоить адаптивные скрипты и разобраться в психологии клиента, научат слышать настоящие потребности клиента и преодолевать любые возражения.

В рамках курса:

• обучение планированию продаж, развитию клиентских отношений и работе с цифровыми инструментами;
• методы аналитики, переговоров и управления, которые усиливают позиции бизнеса на рынке.

Освоение ключевых навыков менеджера отдела продаж — от написания питча для клиента до технологий продаж — и отработка их на практике. Курс научит выстраивать процессы, увеличивать конверсию и развивать отдел продаж.

Предоставляется возможность пройти тест-драйв профессии в Skillbox.